¿Cómo saber si una farmacia online es segura?

Desde el año 2014 la Unión Europea establece el diseño de un logotipo común para identificar a las personas que ofrecen al público medicamentos por venta a distancia y los criterios para la verificación de la autenticidad de dicho logotipo.

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Un buen ejemplo de una farmacia online segura es Satisfarma – Tu farmacia online.

La normativa (1) elaborada a nivel europeo persigue proporcionar un marco legal para que la venta de medicamentos a través de Internet se realice con las necesarias garantías sanitarias y permitir a los ciudadanos identificar fácilmente los sitios web legales.

No obstante, la normativa europea permite a los Estados miembros el establecimiento de requisitos nacionales particulares.

Algunos aspectos que debes tener en cuenta:

  • Una farmacia online sólo vende medicamentos de uso humano que no necesitan receta médica.
  • Detrás de una farmacia online debe existir una farmacia física real, abierta al público y legalmente autorizada que pueda ofrecernos garantías en la venta, por tanto, su dirección, teléfono y correo electrónico deben aparecer en la página.
  • La venta debe ser directa desde la farmacia, con la intervención de un farmacéutico responsable de la dispensación y sin intermediarios.
  • El transporte y entrega del medicamento hasta el domicilio del cliente es responsabilidad de la farmacia para garantizar su calidad.
  • No se podrán realizar regalos, premios, obsequios, concursos, bonificaciones, como medios vinculados a la promoción o venta al público de medicamentos mediante sitios web.
  • El pedido debe incluir los siguientes datos de contacto del comprador: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal para permitir al farmacéutico responsable de la dispensación ponerse en contacto con el comprador si se considerase oportuno, y remitirle la información correspondiente sobre el tratamiento que permita su correcto uso y realizar el envío.
  • Busca el logo de la UE que acredita que la página es segura y verifícalo en ésta lista
  • La página debe ofrecer formas de pago seguras y habituales.
  • La web debe cumplir con la Ley de Protección de Protección de Datos (LOPD) y el uso de cookies.
  • El aspecto de la página debe ser profesional, estar bien escrita, tener información suficiente para los pacientes y formas de contacto claramente identificadas.
  • Es recomendable que tenga redes sociales y puedas comprobar que los perfiles están actualizados.
  • Las fichas de los medicamentos deben incluir una descripción precisa de los productos y de sus contraindicaciones, en caso de haberlas.
  • En la cesta de la compra deben estar especificados todos los gastos: impuestos, gastos de envío, etc.

Los medicamentos que se adquieren en sitios web ilegales no cuentan con el control y supervisión que las autoridades competentes para poder proporcionar las garantías necesarias para la salud.

Según la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), muchos de los riesgos están derivados de la falta de calidad de los medicamentos: pueden no contener el principio activo, contener principios activos distintos a los declarados o contener, incluso, sustancias tóxicas. (2)

También pueden vender medicamentos no autorizados, importados ilegalmente, escritos en otro idioma, lo que hace incomprensible información esencial para el paciente o que han sido retirados del mercado por producir efectos adversos.

 

*Nota informativa: Este artículo está promocionado por Satisfarma – Tu farmacia online.  Integra Salud Talavera no es responsable del contenido al que dirige este enlace ni guarda relación con el mismo.

 

Bibliografía:

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Dra. Nathalie Orens Viedma
La Dra. Nathalie Orens Viedma es Licenciada en Medicina y Cirugía. Máster en Acupuntura y Moxibustión. Auriculoterapia. Máster en Estudios Biologico-Naturistas y Homeopatía. Máster en Metodología de la investigación en MTC.  Miembro de la Asociación Española de Médicos Integrativos, Tesorera de la Asociación de Médicos Acupuntores de Madrid y Vicesecretaria de la Sociedad de Acupuntura Médica de España. Experta en Valoración de daño corporal.Médico experta en Medicina Tradicional China en Clínica La Trinidad, Calle Miguel Hernández, 2. Talavera de la Reina. Tlf. 925 680 720.Co- Fundadora de la Revista de salud Integra Salud Talavera

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